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L'art du dessin d'observation et de la créativité naturelle

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Politique de Confidentialité

qularivexo - Plateforme d'apprentissage du dessin d'observation

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez qularivexo, nous comprenons l'importance de protéger votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme dédiée à l'apprentissage du dessin d'observation. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données.

Notre engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons strictement leur utilisation aux fins éducatives et de fonctionnement de notre plateforme.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Voici le détail de ces informations et leurs utilisations spécifiques :

Données d'inscription : Nom, prénom, adresse email, âge (pour vérifier la majorité)
Données de progression : Exercices réalisés, temps passé, difficultés rencontrées
Créations artistiques : Dessins uploadés pour évaluation pédagogique
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Préférences utilisateur : Paramètres d'affichage, notifications choisies
Communications : Messages de support, feedbacks sur les cours
Type de données Finalité principale Durée de conservation
Données d'inscription Création et gestion du compte utilisateur Jusqu'à suppression du compte + 3 ans
Progressions pédagogiques Personnalisation de l'apprentissage Durée d'utilisation active + 2 ans
Œuvres artistiques Évaluation et amélioration pédagogique Selon choix utilisateur (supprimable)
Données de connexion Sécurité et amélioration technique 12 mois maximum

Vos Droits Selon le RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Chaque demande est traitée dans un délai maximum de 30 jours.

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation.

Droit de Rectification

Corrigez toute information inexacte ou complétez des données incomplètes directement depuis votre profil.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation ou intérêts légitimes.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers une autre plateforme.

Droit d'Opposition

Refusez certains traitements, notamment pour la prospection commerciale ou les analyses statistiques.

Limitation du Traitement

Suspendez temporairement l'utilisation de vos données en cas de contestation ou de traitement illicite.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS
Authentification à deux facteurs
Sauvegardes chiffrées
Accès contrôlé

Mesures spécifiques : Nos serveurs sont hébergés en France chez des prestataires certifiés ISO 27001. Les accès administrateur sont journalisés et limités au personnel autorisé. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Partage et Transferts de Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

Prestataires techniques pour la maintenance de la plateforme (hébergement, sauvegardes)
Services de paiement sécurisés pour traiter vos transactions
Outils d'analyse anonymisée pour améliorer notre service
Obligations légales ou décisions de justice

Transferts internationaux : Si des transferts hors UE s'avéraient nécessaires, nous garantissons un niveau de protection équivalent via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre audience. Vous contrôlez entièrement l'utilisation de ces technologies via notre gestionnaire de cookies.

Type de cookie Finalité Durée Consentement requis
Cookies essentiels Fonctionnement du site Session Non
Cookies de performance Amélioration du service 13 mois Oui
Cookies de préférences Personnalisation interface 12 mois Oui

Modifications et Évolutions

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de notre service ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur la plateforme.

Historique des versions : Toutes les versions précédentes restent consultables sur demande. La date de dernière modification apparaît en haut de ce document.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Adresse : 23 Rue Jean Prévost, 38000 Grenoble, France
Email : help@qularivexo.sbs
Téléphone : +33 4 66 67 34 57
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez directement notre équipe qui vous répondra sous 48 heures ouvrées.